近日，全市检察长会议召开，提出全市检察机关要锚定“进入全省第一方阵”的目标，深入践行新时代“枫桥经验”，持续拓展深化“能动履职助力矛盾风险防控工作法”典型经验，做实“高质效办好每一个案件”，加快推进全市检察工作现代化，更加有力为大局服务、为人民司法、为法治担当，以更优检察履职支撑和服务中国式现代化建设天水实践。各县区检察院和市检察院机关各部门迅速召开会议传达精神，对照部署要求，结合具体工作实际，谈打算、明思路、抓落实，切实将会议精神落实到检察工作实践中，努力开创天水检察事业发展新局面，以奋力书写中国式现代化天水篇章的检察行动迎接新中国成立75周年。

第八检察部

全市检察机关控告申诉检察部门将坚定信心决心，乘势而上，奋发作为，以“止于至善”的工作态度、“如我在诉”的工作理念，突出“高质效办好每一个案件”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，巩固深化群众信访“件件有回复”制度，深化窗口服务，着力解决群众关心的实际问题；深挖国家司法救助案件线索，充分发挥司法救助的“暖心”作用，切实抓好申诉案件质量检查，突出抓好院领导接访下访、包案化解制度落实，全力推进信访矛盾实质性化解。

一、深入推进信访工作法治化，提升矛盾纠纷法治化实质性化解水平。研究制定符合本地实际的信访工作法治化实施办法，按照信访工作法治化的要求更新信访工作理念，健全信访工作机制，细化落实检察信访法治化工作指南和“路线图”，优化全市检察信访工作流程。规范12309检察服务中心“信、访、网、电”工作流程，精准开展案件受理审查及信访事项依法受理处置。进一步提升“件件有回复”工作规范化水平，确保“群众信访件件有回复”做实做细，提升初信初访办理质效，推动信访总量、重复访数量持续下降。深化检律协作，抓好落实《关于依法保障律师执业权利的十条意见》，提升接待窗口的矛盾化解率和群众满意度，尽最大努力实现“矛盾不上交，就地解决好”。

二、深入开展信访矛盾源头治理，着力打造具有天水检察特色的矛盾纠纷依法化解机制。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推行“每案必评、依法化解”工作机制，加快构建以领导包案为牵引、以检察听证为基础、以社会参与为辅助、以司法救助为兜底、以服务窗口建设为依托的“五位一体”矛盾纠纷化解工作机制。持续加大检察听证工作力度，坚持应听证、尽听证，做到既解“法结”又解“心结”，创新开展简易听证，积极探索到信访人属地开展上门听证、视频听证、“云上”听证等多种方式，把支持诉求的理由和不支持的依据讲清楚，力求办理一案教育一片的社会效果。充分发挥司法救助的“暖心”作用，积极协同乡村振兴、妇联、工会等部门，开展专项“检护民生”行动。以打造市院“暖馨枫检”为民办实事优秀团队为契机，以优秀人才为依托，全力打造“枫桥式”检察服务窗口，绘就直接面向群众的检察好“枫”景。

三、深入加强控告申诉检察办案职能，提升控告申诉案件办理质效。抓首办责任，促依法办理，以提升控告申诉案件的结案率和息诉化解效果为目标，全面规范提升刑事申诉、国家赔偿案件办理质量。会同民事、行政检察部门健全案件受理移送工作机制，规范受理程序，优化工作机制，高效移送案件，紧盯重点救助对象，着重提升办案质效，打造精品案件和典型案例。有效管控刑事申诉案件再申诉率，缓解控告申诉案件上行态势，实现“矛盾不上交”。充分发挥控告申诉检察反向审视功能、监督功能，倒逼检察官严格依法公正规范司法，同时加强诉讼活动的制约监督，促进涉法涉诉申诉信访问题源头治理、系统治理。