为深入践行新时代“枫桥经验”，深化天水检察“暖馨枫检”文化品牌建设，推动信访矛盾源头治理，在学雷锋纪念日到来之际，天水市检察机关组织开展“学习雷锋精神 践行检察为民”信访矛盾化解活动周，通过领导接访纾困、普法宣传惠民、司法救助暖心等系列举措，切实解决群众急难愁盼问题，以高质效检察履职传递司法温度，展现检察机关为民担当。

法治化接访“零距离”，矛盾化解见实效

活动周期间，天水市两级检察院在12309检察服务中心设立“学雷锋先锋岗”，由检察长、副检察长及业务骨干轮流带班接访，现场受理群众控告申诉案件，依法解答法律诉求。重点受理检察机关依法管辖的刑事申诉、民事监督、行政监督、国家赔偿、司法救助以及其他控告、申诉类信访事项，并开展法律咨询，确保群众诉求“有门可进、有章可循”。此次活动共接待群众来访80余人次，接听来电30余件次，当场进行释法说理和矛盾纠纷化解，无法当场解决的，均纳入“清单化”跟踪督办，确保“件件有着落”。

普法宣传“面对面”，法治惠民润民心

依托“暖馨枫检”法治宣传品牌，聚焦新修订的《人民检察院信访工作规定》和司法救助相关政策，两级院组织青年干警成立“枫检宣传队”，深入社区、校园、集市开展“沉浸式”专题普法。通过“以案释法+互动答疑”等形式，发放相关法律法规宣传资料，普及民法典、防范电信诈骗、妇女儿童权益保护等法律知识，向群众清晰阐明检察机关信访受理范围、司法救助条件及申请流程等，引导群众依法理性表达诉求。活动期间，全市共开展普法讲座10余场，发放宣传材料3000余份，现场受理司法救助申请2件。“以前觉得检察院离我们很远，现在才知道有这么多法律帮助渠道！”市民王女士在咨询后表示。

“司法救助+”联动回访，长效帮扶暖民心

为巩固司法救助成果，天水市检察机关聚焦司法救助“后半篇文章”，对20余名被救助对象开展全覆盖回访，通过实地查看受助家庭生活状况、重点评估救助金使用效果及生活改善情况、发放慰问金及生活物资、协调解决就业入学等难题，巩固救助成果。同时，联合民政、妇联、残联、教育等部门召开联席会议，针对因案致贫、因案返贫家庭制定“一人一策”帮扶方案，推动司法救助与社会救助无缝衔接。其中，天水市检察院联合市妇联、秦州区检察院、区妇联，共同赴秦安县对被救助对象吴某进行了回访慰问，对其获得救助后资金使用情况和现阶段困难问题进行了深入了解，就落实困难妇女救助政策，现场帮助其联系沟通，并为其深入讲解了相关政策法规。活动期间，全市共建立“暖馨枫检档案”18份，推动多名被救助对象纳入低保、医疗救助等长效保障机制，新增就业帮扶、心理疏导等救助措施10余项。

“信访工作是检察机关联系群众的‘连心桥’，必须做到民有所呼、检有所应 ”，天水市人民检察院党组成员、副检察长张国仓表示。下一步，天水市检察机关将持续深化“暖馨枫检”品牌建设，推动接访下访常态化、司法救助精准化、矛盾化解源头化，以高质效检察履职护航民生福祉。

此次活动周不仅彰显了检察机关“为民解忧、为法担当”的初心，更以实实在在的成效赢得群众广泛称赞。天水检察将持续以雷锋精神为引领，让法治温度浸润民心，为基层社会治理注入更多检察力量。